condizioni contrattuali

Condizioni Contrattuali – White Wake Sailing d.o.o.

Di seguito le nostre condizioni contrattuali: Informazioni riguardo ai nostri corsi e crociere possono essere richieste via email, telefono o contatto diretto. La prenotazione verra’ considerata confermata solo una volta che il pagamento dell’anticipo in questione (vedi sotto) e’ stato ricevuto. Si prega di non prenotare voli o prendere ferie prima di aver ricevuto la nostra conferma de;ll’avvenuta prenotazione.

A seconda del corso in questione, avremo bisogno o meno di avere la booking form, info mediche e contatti di emergenza prima che cominci il corso. In ogni caso, necessiteremo avere TUTTI i moduli completati e firmati prima dell’inizio del corso.

Condizioni di Prenotazione e Pagamento

Corsi Teoria, Skipper Training ecorso radio VHF/SRC

I corsi di Teoria e Radio VHF/SRC sono gestiti da White Wake Sailing (Austria), quindi prima di pagare, assicuratevi di aver letto le loro condizioni contrattuali.
Il pagamentoo di tutti i corsi con costo inferiore ai < 500 Euro e’ da pagare interamente al momento della prenotazione, per poter confermare il posto e/o ricevere le credenziali per il login online. Il costo dei corsi online diventa non rimborsabile nel momento in cui il cliente effettua il login per la prima volta.

Corsi pratici RYA

Per tutti gli altri corsi pratici RYA, privati e crociere, la conferma della prenotazione avviene al pagamento di un anticipo pari al 50% dell’importo totale. Il saldo del pagamento e’ dovuto 60 giorni prima della data di inizio del corso o crociera. Salvo accordi particolari fatti direttamente con noi e confermati per iscritto o per prenotazioni last minute.

Cancellazioni

Cambi o cancellazioni effettuati dai clienti

White Wake sailing d.o.o. si impegna a fare di tutto per modificare le prenotazioni ad una data accettabile per entrambe le parti, e si riserva il diritto di applicare una penale del 10% del corso o crociera per il cambio prenotazione.

Nel caso il cliente debba cancellare interamente la prenotazione, cio’ deve essere fatto per iscritto. A seconda della vicinanza della data di cancellazione alla data di inizio corso/crociera, verra’ applicata una penale:

– 50% del costo totale del corso o crociera, se la cancellazione avviene tra i 60 e i 30 gg prima dell’inizio del corso o crociera stessi.

– 100% non rimborsabile se la cancellazione ha luogo a meno di 30 gg dall’inizio del corso o crociera. La penale verra’ non applicata o applicata solo in parte, nel caso si riesca a rivendere i posti soggetti a cancellazione. In questo caso, sara’ rimborsato l’importo che siamo stati in grado di recuperare, dedotta una penale del 10%

Cancellazioni da parte nostra

Nel caso in cui siamo costretti a cancellare il corso o crociera per qualsiasi ragione tranne meteo o force majeure, faremo di tutto per ri-prenotare i clienti al prossimo corso o crociera disponibile. Nel caso in cui il cliente non sia in grado di accettare il cambio di prenotazione, gli/le verra’ rimborsato l’intero importo pagato come anticipo o saldo.

Tasse d’esame

Il costo dei corsi non comprende le tasse di esame eventualmente richieste dalla RYA (corso radio VHF/SRC, Yachtmaster Coastal e Offshore, ecc). Queste dovranno essere pagate direttamente alla RYA prima dell’esame, con assegno o carta di credito.

Assicurazione

Per tutti i corsi pratici e crociere, consigliamo vivamente di contrarre una propria assicurazione viaggi, per poter coprire i costi in caso il cliente debba cancellare o posticipare il corso a causa di motivi personali, medici, ecc. cosi come un’assicurazione per il rimpatrio in caso di incidente.

Pagamenti

SI prega di effettuare il pagamento deicorsi teoria (Licenza radio VHF/SRC, Essential Navigation, etc) per mezzo di bonifico bancario al seguente conto:

Hello Bank
Franco Del Fabbro – White Wake Sailing
IBAN: AT15 1925 0653 2471 2205
BIC: DIRAAT2S

Si prega invece di effettuare il pagamento dei Corsi pratici e Crociere (Competent Crew, Day Skipper, Yachtmaster, etc) per mezzo di bonifico bancario al seguente conto:

White Wake Sailing d.o.o.
Raiffeisen Bank Croazia
IBAN: HR96 2484 0081 1351 21721
BIC/SWIFT: RZBHHR2XXXX
Croatia

Istruzioni per i corsi

Non appena la prenotazione e’ completata, riceverai le istruzioni dettagliate del corso che comprendono:
– Luogo, data e ora di inizio e fine del corso
– Informazioni utili su come arrivare al marina e alla scuola
– Cosa mettere in borsa e vestiti o accessori necessari per il corso
– Vestiti da portareAppropriate or suggested clothing or gear for the course
– Altre informazioni generali utili per il corso

Un membro del nostro staff sara’ presente per darti’ il benvenuto quando arriverai alla barca.

Per qualsiasi altra informazione puoi contattarci al +43 664 88360842 oppure a info@white-wake.com